Como comprar online?

Vivemos tempos estranhos devido ao surto que nos assola. Tempos esses que fazem com que comportamentos e mindsets tenham sido obrigados a mudar e a adaptar a uma velocidade 10 e 20 vezes superior ao que a sociedade estava à espera.

O tele-trabalho é um desses exemplos, onde muitas empresas nunca pensaram que seria possível continuar a trabalhar com os colaboradores em casa, assim como as compras online são outro exemplo. Este último ponto tem feito com que o comportamento do utilizador online tenha ido do 8 ao 80. Quem nunca comprou online está a fazê-lo pela primeira vez. Quem já comprou, está a comprar mais e a expandir o “portefólio” de compras.

 

É sobre este ponto que a Make It Digital quer deixar aqui algumas dicas e ideias de como fazer uma compra online:

 

1 – Certificado de segurança SSL

 

O mais importante de tudo. Se a loja online tiver pagamentos online, verifiquem que a mesma tem um Certificado de segurança SSL. Conseguem ver isso ao lado do dominio. Se tiver um cadeado sem nenhuma notificação, então a loja está protegida assim como os vossos dados.

loja online

 

2 – Taxas de transporte e impostos

As taxas de transporte e impostos variam de país para país. A maioria das lojas tenta adaptar um modelo standard que sirva para a maior parte dos clientes, mas, ao comprar, no final da compra tenham sempre atenção às taxas de transporte e impostos em vigor em cada país.

 

3 – Tempo de entrega

O tempo de entrega é crucial? Sim, quando o produto é essencial. Ao encomendarem produtos online revejam bem as datas de entrega possíveis. Vejam a data de expedição e a data de entrega pois podem ser diferentes. Em produtos essenciais a maior parte das lojas em Portugal consegue entregar em 24/48h, mas para produtos não-essenciais a entrega pode demorar mais tempo, principalmente neste tempo em que vivemos.

 

4 – Devoluções

As devoluções são um ponto importante. Em primeiro lugar vejam a politica de devoluções da empresa. Em 99% dos produtos é possível a devolução em caso de defeito do produto. Procurem lojas que tenham devoluções grátis pois a maioria o faz.

 

5 – Meios de pagamento

Já existem vários no mercado. Então para lojas em Portugal existem os meios que os portugueses estão habituados, como multibanco, transferência e ainda MBWAY. Mas queremos chamar a atenção a 2 pontos.
O 1º é o MBWAY onde as fraudes são constantes e cada vez mais pessoas utilizam este meio para enganar pessoas. Confirmem que a empresa é fidedigna e se possível evitem este meio por agora, até termos mais medidas de segurança.
O 2º ponto é o cartão de crédito. Confirmem novamente se a loja online tem um certificado de segurança (falado no ponto 1) e se tiver evitem gravas os dados nos vossos browsers (sabemos que é mais chato colocar os dados sempre que se faz uma compra, mas neste caso é um bom meio de prevenção). Caso não tenham certificado de segurança, NUNCA coloquem os dados, pois é meio caminho andado para terem os vossos dados espalhados pelo Mundo.

 

Ficam algumas dicas e recomendações da Make It Digital para as futuras compras online.
Contem com a equipa Make It Digital para o que precisarem e a ao mesmo tempo a nossa equipa conta convosco para que juntos ultrapassemos esta fase da nossa era o mais rapidamente possível.

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